意識調査

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ビジネスパーソンの「待ち時間」意識調査

2003.05.28 ※調査内容は当時のものです。
Q

行列して順番を待つとき、待ち時間をどの程度覚悟しますか?

記念品、限定品、前売券などを、行列して順番を待つとき
売り出しは『1時間』待ち時間までが一般的

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分13.815.012.216.511.613.9
30分22.020.024.418.122.126.7
1時間40.341.438.933.940.747.5
1時間30分6.36.46.16.37.64.0
2時間11.010.511.718.99.93.0
3時間2.81.83.93.13.51.0
4時間0.30.60.6
4時間以上3.85.02.23.14.14.0

『1時間』(40.3%)、『30分』(22.0%)が多い回答でした。希少性、限定性の高い商品の購入に関しては、“30分から1時間程度は覚悟”というのが一般的のようです。

大人気の飲食店を、行列して順番を待つとき
『30分』から『1時間』。男性は、40代以上は気が短い

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分18.523.212.811.816.929.7
30分44.346.841.140.248.342.6
1時間30.525.037.237.827.925.7
1時間30分4.02.75.65.54.71.0
2時間2.31.43.33.91.71.0
2時間以上0.50.90.80.6

テレビ、雑誌では行列のできる評判のお店がよく紹介されています。実際のところ、どの程度の覚悟で並んでいるのでしょうか。全体の7割強が『30分』(44.3%)もしくは『1時間』(30.5%)と回答、前問同様この辺りが目安のようです。

『15分』という人は、男性(23.2%)と40代以上(29.7%)で高く、他に比べ気が短いようです。

深夜帰宅の駅前タクシー乗り場で、行列して順番を待つとき
『30分』組も3人に1人強

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分53.553.653.357.552.350.5
30分37.336.438.335.436.640.6
1時間7.07.76.17.17.06.9
1時間以上2.32.32.24.12.0

過半数(53.5%)が『15分』を覚悟、『30分』(37.3%)という人も3人に1人強います。

40代以上は『30分』が4割を超え(40.6%)他年代に比べ高くなっています。経験的に待ち慣れている、ということでしょうか。

休日のデパート、ショッピングセンターでの駐車場入場待ち
15分から30分を覚悟

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分57.860.055.054.359.359.4
30分36.834.539.440.933.736.6
1時間4.84.55.03.95.84.0
1時間30分0.30.60.6
2時間0.30.50.8
2時間以上0.30.50.6

あっという間に長蛇の列となってしまうのが休日の駐車場待ちです。約6割は『15分』(57.8%)、3割強が『30分』(36.8%)を覚悟しています。

劇場、映画館や乗り物などでの順番待ち
30分、15分が一般的

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分32.335.028.928.334.932.7
30分45.341.450.044.944.247.5
1時間19.320.517.825.216.316.8
1時間30分1.52.30.60.82.31.0
2時間1.32.80.81.22.0
2時間以上0.50.91.2

『30分』(45.3%)、『15分』(32.3%)といったところが一般的で、77.6%がこの範囲です。

テーマパークの人気アトラクション入場待ち
1時間以上も平気という人が半数を超え、特に女性の方が辛抱強い

(単位:%)
 全体男性女性20代30代40代~
15分15.818.212.815.015.117.8
30分32.036.826.126.836.630.7
1時間37.035.938.339.433.140.6
1時間30分7.83.213.37.98.75.9
2時間5.03.66.77.93.54.0
2時間以上2.52.32.83.12.91.0

多かったのは『1時間』(37.0%)、『30分』(32.0%)でした。『1時間』以上も覚悟という向きが52.3%。特に女性は61.1%と、男性45.0%を大幅に上回り、人気アトラクションでは辛抱強いといえそうです。