- Q
-
どのくらい待たされるとイライラしますか？
携帯・パソコンのイライラタイム
- ①
パソコンが立ち上がるまで
『1分』で7割がイライラ
（単位：%）
| 全体 | 男性 | 女性 | 20代 | 30代 | 40代～ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30秒 | 34.5 | 36.8 | 31.7 | 31.5 | 34.9 | 37.6 |
| 1分 | 38.3 | 34.5 | 42.8 | 39.4 | 43.0 | 28.7 |
| 2分 | 15.5 | 16.8 | 13.9 | 14.2 | 12.2 | 22.8 |
| 3分 | 11.8 | 11.8 | 11.7 | 15.0 | 9.9 | 11.0 |
回答が多かったのは『1分』（38.3%）、『30秒』（34.5%）で、合わせると7割を超えます（72.8%）。OSや処理能力によって速度は違ってきますが、現行の製品で1分以内で起動するものは少ないのではないでしょうか。とすると、多くの人は、常にイライラを感じながらパソコンに接していることになります。
- ②
インターネットのコンテンツにつながるまで
『10秒』までで7割以上が限界
（単位：%）
| 全体 | 男性 | 女性 | 20代 | 30代 | 40代～ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3秒 | 17.0 | 20.9 | 12.2 | 22.8 | 14.0 | 14.9 |
| 5秒 | 23.8 | 25.5 | 21.7 | 18.9 | 23.8 | 29.7 |
| 8秒 | 7.5 | 5.0 | 10.6 | 7.1 | 7.6 | 7.9 |
| 10秒 | 25.0 | 25.9 | 23.9 | 26.8 | 27.9 | 17.8 |
| 15秒 | 13.3 | 11.8 | 15.0 | 12.6 | 11.0 | 17.8 |
| 30秒 | 8.0 | 7.3 | 8.9 | 6.3 | 10.5 | 5.9 |
| 30秒以上 | 5.5 | 3.6 | 7.8 | 5.5 | 5.2 | 5.9 |
こちらは起動時間よりさらに短く『10秒』までで73.3%がイライラしています。ブロードバンドの時代、10秒以内でつながるのが目安といえそうです。特に男性は77.3%と、女性68.4%に比べ性急といえそうです。
- ③
急用時、相手の携帯電話に伝言を入れてから、折返しの電話があるまで
『10分』で6割がイライラ。20代は意外にのんびり
（単位：%）
| 全体 | 男性 | 女性 | 20代 | 30代 | 40代～ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1分 | 7.8 | 8.6 | 6.7 | 7.1 | 6.4 | 10.9 |
| 5分 | 22.5 | 21.4 | 23.9 | 15.7 | 26.2 | 24.8 |
| 10分 | 29.0 | 26.8 | 31.7 | 29.1 | 26.7 | 32.7 |
| 20分 | 10.3 | 9.5 | 11.1 | 13.4 | 9.3 | 7.9 |
| 30分 | 17.0 | 16.4 | 17.8 | 23.6 | 15.7 | 10.9 |
| 60分 | 4.3 | 4.5 | 3.9 | 3.1 | 2.9 | 7.9 |
| 60分以上 | 9.3 | 12.7 | 5.0 | 7.9 | 12.8 | 5.0 |
最多は『10分』（29.0%）、次いで『5分』（22.5%）でした。これらに『1分』（7.8%）を合わせると約6割（59.3%）に達します。相手をイライラさせない折り返しの電話の限界は“10分以内”のようです。
年代別で見ますと、20代は『20分』（13.4%）、『30分』（23.6%）が他の年代に比して多く、意外にのんびりしているようです。
- ④
急用時、パソコンでメールを入れてから、返信メールが入るまで
『15分』で半数が限界。女性は気が短い
（単位：%）
| 全体 | 男性 | 女性 | 20代 | 30代 | 40代～ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3分 | 9.3 | 9.1 | 9.4 | 7.1 | 9.9 | 10.9 |
| 5分 | 13.8 | 14.1 | 13.3 | 7.1 | 15.1 | 19.8 |
| 10分 | 19.5 | 14.1 | 26.1 | 22.0 | 18.0 | 18.8 |
| 15分 | 7.8 | 8.2 | 7.2 | 7.1 | 7.6 | 8.9 |
| 30分 | 21.8 | 20.9 | 22.8 | 26.0 | 20.9 | 17.8 |
| 60分 | 9.5 | 9.5 | 9.4 | 10.2 | 8.7 | 9.9 |
| 60分以上 | 18.5 | 24.1 | 11.7 | 20.5 | 19.8 | 13.9 |
なかなかメールの返事が来ない、と感じる場面は少なからずあります。『15分』までで半数（50.4%）がイライラするようですが、男女の差は大きく、男性45.5%に対して女性は56.0%と、メールのやりとりに関しては、女性の方が気が短いといえます。