意識調査

エレベーターは、「1分超」（31.3%）、「1分」（30.0%）が多く、合わせると6割に達しました。03年調査と比べると、両項目とも割合が増えて（「1分」23.0%→30.0%、「1分超」15.8%→31.3%）おり、エレベーター待ちも気長になっています。

歩行者として信号を待つ場合も、イライラしはじめるのは「1分超」（32.8%）、「1分」（31.3%）が多く、合わせると6割（64.1%）を超えます。03年調査と比べると、両項目とも割合が増えて（「1分」22.8%→31.3%、「1分超」18.3%→32.8%）おり、イライラ度は緩和しています。

年代別では、20代は「1分超」が約4割（42.0%）と他に比べ多く、気長のようです。

また、コンビニでのレジ待ちの限度は、「1分」（30.8%）、「2分」（21.0%）の順で、“2分まで”（「30秒」「1分」「2分」の各数値合計）で、6割強（68.1%）がイライラしはじめます。

同じ小売りの待ち時間でも、スーパーよりもコンビニの方がイライラしはじめるのが早いようです。

ファストフード店ではどうでしょうか。結果は「3分」（28.3%）がトップ。次いで、「2分」と「5分超」が同率（18.0%）で続きます。

ファストフード店の中には、“60秒以内”で商品を出すサービスを実施したところもありますが、本問で“1分まで”（「30秒」「1分」の各数値合計）とした人は2割程度（20.3%）に過ぎず、そこまでスピードを求めていないことがうかがえます。

年代別では、20代は「5分超」が26.0%と他の年代に比べ多く、比較的気長のようです。

恋人と屋内で待ち合わせる場合の限度は、「30分」がトップで全体の約3割（29.8%）でした。

“30分まで”（「5分」「10分」「20分」「30分」の各数値合計）にイライラしはじめる人は、全体の7割（70.1%）でした。

屋外の場合はどうでしょうか。

「30分」がトップで、全体の26.3%。これは屋内で待ち合わせた場合とあまり差がありません。

ただ、半数以上の人が“20分まで”（「5分」「10分」「20分」の各数値合計）にイライラしはじめており、屋内よりも屋外の方が、イライラしはじめるのが早いようです。

ランチタイム時の飲食店での空席待ちは、「10分」がトップで全体の32.0%。“10分まで”（「1分」「3分」「5分」「7分」「10分」の各数値合計）では7割超（73.4%）に達します。時間に限りのある昼休みを、空席待ちに使えるのはせいぜい10分ということのようです。

ちなみに03年調査では“10分まで”が84.8%でしたので、やや緩和されたようです。

料理をオーダーしてから運ばれてくるまでの限度時間を聞きました。「10分」（36.0%）がトップで、“10分まで”（「5分」「10分」の各数値合計）に全体の46.5%がイライラしはじめます。03年調査では、“10分まで”に56.5%でしたので、こちらもやや緩和されたようです。

外出先でのトイレ待ちは、「5分」（30.0%）、「3分」（27.3%）が上位を占めました。

男女別でみますと、“5分以上”（「5分」「10分」「15分超」の各数値を合計）という人は、女性が42.5%と男性（36.0%）を6.5ポイント上回り、男性よりもガマン強いようです。

仕事で電話を掛けた際に電話口で待たされるケースがありますが、どのくらいがガマンの限度なのでしょうか。「30秒」（29.5%）がトップで、“30秒まで”（「5秒」「10秒」「20秒」「30秒」の各数値合計）に過半数（59.6%）がイライラしています。

電話口で相手を待たせる目安は、30秒以内というところでしょうか。