- Q
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どのくらい待たされるとイライラしますか？
公共施設などのイライラタイム
- ①
総合病院
過半数が「45分」までにイライラ
ある程度待つことを覚悟しなければならない総合病院。「1時間」でイライラする人が最も多く、全体の34.0%でした。次いで、「30分」（31.8%）、「45分」（13.8%）が続きます。“45分まで”（「15分」「30分」「45分」の各数値合計）に約5割（50.6%）がイライラを感じています。
03年調査では、“45分まで”が約7割（69.9%）でしたので、10年前に比べるとイライラ度は緩和されているといえそうです。
- ②
役所
7割が“15分まで”にイライラ
役所の待ち時間は「15分」（29.8%）「10分」（27.8%）が中心。
“15分まで”（「5分」「10分」「15分」の各数値合計）に7割近く（67.4%）が限界を感じています。
03年調査では“15分まで”が8割超（83.1%）でしたので、こちらもイライラ度は緩和されています。
- ③
金融機関のATM
6割が“5分まで”にイライラ
金融機関ATMの行列は「5分」がトップで全体の約4割（38.5%）でした。次いで、「10分」（29.3%）「3分」（23.5%）の順。“5分まで”（「3分」、「5分」の各数値合計）に約6割（62.0%）がイライラしはじめます。
03年調査では、“5分まで”が全体の約7割（73.1%）でしたので、気長になっていると言えます。
- ④
通勤時の電車の遅れ
4人中3人が「10分」の遅延でイライラ
「10分」が全体の35.8%とトップでした。日本の鉄道は定刻運行が当たり前のようになっているため、慌ただしい通勤時に電車が10分も遅れるとイライラの限度を超えるようです。
“10分まで”（「3分」「5分」「10分」の各数値合計）でみますと、4人中3人（75.1%）がイライラを感じています。03年調査では“10分まで”で8割（84.1%）を超えていましたので、10年前に比べやや気長になったと言えそうです。