WEBアンケート結果

「CSR報告書2010」へのアンケート集計結果

「CSR報告書2010」への多数のご回答をいただきました。

シチズングループでは、今後の活動や報告書の改善に反映させるため、広く社内外の方々からご意見をいただくWEBによるアンケートを実施しました。2010年10月に実施しましたCSRモニター調査では603名からご回答をいただきました。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

肯定的な意見

アンケート募金のために数社のレポートを読んだのですが、ここが一番読みやすかったです。わかりやすく、写真もちょうどいい感じに配置され、配色もうるさくなく、何よりWEBサイトか重くない！難しい言葉（とくに横文字！！！）もあまりなくて、本当に読みやすかった！これが一番うれしかったです。やっぱり読んでおもしろかったって思いたい。読む側がみんな企業の偉い人みたいに頭いいわけじゃないので、これからも読みやすいレポートにしていってください。（女性、20代、フリーター）

"市民に愛され市民に貢献する"企業理念。「社会」でなく、「市民」というところに非常に好感がもてます。HPの「シチズンの製品・技術はこんなところに使われています」では、詳細を見ないとどこに使われているのかがわからなかったので（開いてみて数の多さに驚きましたが）、とりあえずマーキングをしてもらえると良かったと思いました。（女性、40代、会社員）

とくにシチズンの社会貢献については、大変感銘を受けました。（ほとんど知らないことばかりでした）このようなすばらしい取り組みをされていること、またその取り組みよって、どのようなレスポンスが得られているかといった点などについて、広く情報発信していただきたいと思いました。（女性、40代、専門職）

御社の社会的取り組み、企業体制が詳細に、かつわかりやすく読みやすくまとめられており、とても興味深く読み進むことができました。企業のHPは堅苦しい専門用語とカタカナ英語にあふれていて、魅力的なページが少ないなか、市民の立場に立ったCSR報告書でとても評価できます。（女性、30代、学生）

要望、改善提案

「従業員に聞きました。あなたにとって「CSR」とは？」で写真が小さかったり、外国語で内容がわからなかったりしたのが、残念。関連・下請け会社の方もいたようですが関係性がわかると、よりシチズンの精神が関連会社にも浸透していることが伝わっていていいんじゃないかと感じました。WEBだけでもマウスカーソルをもっていけば、写真の拡大や外国語の訳、CSRを発表している従業員が誰（もちろん個人名は伏せて）なのか表示できたらうれしい。（男性、40代、会社員）

普段なら知ることの少ない企業のCSR活動について良くわかり、情報提供の良い媒体だと思います。ただ、一般の人がわざわざWEBなどでそのページを時間をかけて読むことは少ないと思うので、販売されている製品の説明に環境への取り組みやCO2削減効果などを記載して、その製品を購入することで消費者も間接的にCSR活動に貢献できることを周知できるようにしたほうが効果があるのではないでしょうか。説明は短く簡潔であることが条件ですが。（女性、50代、主婦）

多くの企業でそうであろうことなので、驚きはしなかったが、やはりここもか、という悲壮感をもったのは、育児休暇と介護休暇の取得者が女性に限られていたこと。障がい者の雇用は、聴覚障がい者や身体障がい者（肢体不自由者）に限られるのだろうか。知的障がい者や精神障がい者の雇用はどのように検討されているのかを知りたい。（女性、30代、専門職）

取り組み自体は評価できるが、文字が多すぎることと、スペースにギュギュっとつまっている感じで途中で読む気持ちが失せます。もっとシンプルにしたほうがいいです。（女性、30代、会社員）